Вопросы и ответы
Коротко о том, как устроена Синичка. Не нашли ответа — напишите в поддержку внутри приложения.
Что такое Синичка?
Синичка — мессенджер и социальная сеть, которые работают в браузере. В одном приложении чаты, аудио- и видеозвонки, лента, каналы, музыка, фото и видео.
Синичка бесплатная?
Да, пользоваться Синичкой бесплатно.
Нужно ли скачивать приложение?
Нет. Синичка открывается по адресу sinichka.space в браузере. Чтобы она запускалась со своего значка, без адресной строки, добавьте её на экран «Домой»: на iPhone — «Поделиться» → «На экран “Домой”», на Android — меню браузера → «Установить приложение».
Как войти в Синичку?
Через Яндекс ID: без пароля и без SMS. Если вы уже входили в Яндекс на этом устройстве, вход займёт одно нажатие.
На каких устройствах работает Синичка?
На iPhone и iPad, на телефонах с Android и на компьютерах с Windows, macOS и Linux — в Safari, Chrome, Яндекс Браузере, Firefox или Edge последних версий.
Почему не приходят уведомления?
Уведомления о сообщениях и звонках приходят только приложению, добавленному на экран «Домой». Во вкладке браузера их нет. После установки откройте Синичку со значка и разрешите уведомления.
Есть ли видеозвонки? А групповые?
Да, аудио- и видеозвонки один на один работают прямо в браузере. Групповых звонков пока нет.
Шифруется ли переписка?
Да, переписка хранится в зашифрованном виде, а ключ лежит отдельно от базы данных: украденная копия базы бесполезна. Шифрование полностью соответствует законодательству РФ. Подробно — в политике конфиденциальности.
Синичка открывается белым экраном. Что делать?
Чаще всего так бывает с включённым VPN: часть адресов VPN-серверов заблокирована в России, и ответ сайта до вас не доходит. Выключите VPN или выберите в нём другой сервер.
Какого размера файлы можно отправить?
Файл — до 50 МБ, видео — до 30 секунд.
Как найти друзей?
Найдите человека по имени в поиске или отправьте ему ссылку на свою страницу: она выглядит как sinichka.space/u/ваше_имя.
Как пожаловаться на материал или нарушение авторских прав?
Напишите в поддержку внутри Синички или на support@sinichka.space: дайте ссылку на материал и опишите нарушение. Если выложили вашу музыку, фото или видео без разрешения, укажите, кто правообладатель. Материалы, нарушающие закон или правила, удаляются.
Как удалить свою страницу?
Напишите в поддержку внутри Синички или на почту из политики конфиденциальности. Страницу и связанные с ней данные удалят.